Términos y Condiciones de Uso del Sitio

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web solarchargeco.com (en adelante, "el Sitio"), operado por SOLAR CHARGE, con domicilio en Armenia, Quindío, Colombia. Al usar el Sitio, aceptas estos términos.

Razón social/NIT: [PENDIENTE — validar con abogado/contador].

1. Objeto del sitio

El Sitio tiene como fin informar sobre los servicios de SOLAR CHARGE (energía solar, movilidad eléctrica y tecnología asociada), permitirte contactarnos y ofrecerte una calculadora de ahorro de referencia. El Sitio no es una tienda en línea: no se realizan ventas ni pagos a través de él.

2. Naturaleza de la calculadora de ahorro

La calculadora de ahorro entrega una estimación de referencia, calculada con supuestos promedio de tarifa eléctrica, irradiación solar y desempeño del sistema para la región. No constituye una cotización formal, una garantía de ahorro ni un dimensionamiento técnico definitivo. El dimensionamiento y el ahorro real se determinan únicamente después de una visita técnica.

3. Uso del asistente virtual

El Sitio incluye un asistente de chat que combina respuestas predefinidas y respuestas generadas por un modelo de inteligencia artificial (Gemini, de Google). Las respuestas del asistente son orientativas y educativas; no reemplazan el diagnóstico técnico ni la asesoría personalizada de nuestro equipo. Ante dudas sobre precios, disponibilidad o compromisos concretos, comunícate directamente por WhatsApp.

4. Uso permitido del sitio

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita, sin intentar vulnerar su seguridad, sobrecargar sus servidores, ni enviar información falsa a través de sus formularios.

5. Propiedad intelectual

El nombre SOLAR CHARGE, su logotipo, las ilustraciones, textos y demás contenidos del Sitio son propiedad de SOLAR CHARGE o se usan bajo licencia válida, y no pueden reproducirse sin autorización previa.

6. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio utiliza algunos servicios de terceros para funciones puntuales (la API de Gemini para el asistente y la lectura de facturas, WhatsApp/Meta para los mensajes y, cuando se active, Google Maps para el mapa del tejado). SOLAR CHARGE no controla ni es responsable por las políticas o el funcionamiento de esos servicios externos.

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

8. Contratación de servicios

La contratación de un proyecto de energía solar o movilidad eléctrica con SOLAR CHARGE se formaliza mediante un Contrato de Prestación de Servicios independiente de estos Términos, que incluye las condiciones técnicas, económicas y de garantía específicas de tu proyecto, así como la Política de Cancelación y Reembolsos.

9. Modificaciones

SOLAR CHARGE puede actualizar estos Términos cuando lo considere necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en lo que resulte aplicable.